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Journal de Fondatrice
Journal de fondatrice : nous avons ajouté un chat avec de vraies personnes
Cette semaine, nous avons lancé le chat en direct avec notre équipe via WhatsApp et Telegram.
Olga Burninova
Fondatrice et CEO, YPA-FINANCE

Pas une boucle d'IA. Pas de formulaire interminable. Une vraie personne de notre équipe.
Pourquoi le support humain compte
Nos utilisateurs sont souvent des nouveaux arrivants qui vivent dans WhatsApp et Telegram. Nous avons construit le support autour de leurs outils.
Ce que ça signifie
Pas de tickets. Du vrai support. Aussi pourquoi j'ai créé YPA-FINANCE.
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